Kedves vendégünk!

Annak érdekében, hogy a szálláshelyünkön töltött idő kellemes, a pihenés pedig zavartalan legyen, ismerkedj meg házirendünkkel.

A szállás igénybevételével elismered, és elfogadod annak házirendjét, valamint kötelezettséget vállalsz az abban foglaltak betartására, és felelősséget vállalsz a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása az apartmanban tartózkodó minden személy számára kötelező, a házirend bármilyen nemű megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után.

• Bejelentkezés / Kijelentkezés

A szálláshely az érkezés napján 14 órától az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll rendelkezésre. Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján történő későbbi kijelentkezéshez. Azonban mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.

A szállás elfoglalásáig a vendég köteles bemutatni, számunkra digitális formában elküldeni a személyi okmányát annak érdekében, hogy a szállásadó el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA és az NTAK felé. Amennyiben ez nem történik meg a szállás elfoglalásáig, nem áll módunkban biztosítani a szálláshelyet!

Amennyiben úgy döntesz, hogy az itt tartózkodást előbb szakítod meg, nem áll módunkban pénzt visszafizetni.

Kérünk rá, hogy távozáskor, az ajtó zárása után a kulcsokat a számkóddal ellátott boxba helyezd vissza! A kulcsok elvesztése esetén 10.000 Ft-ot számítunk fel zárcsere miatt.

• Fizetés

A szállásdíj és az idegenforgalmi adó megfizetése érkezés előtt történik. A szálláshelyen a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: kártyás fizetés, utalás, SZÉP kártya (folyamatban).

• Szobák / Berendezési tárgyak használata

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve – például törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. – a házból kivinni tilos! 

Az érkezés előtt és távozás után a szálláshelyet megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkért a vendég felelős.

Amennyiben bármilyen meghibásodást észlelsz az itt tartózkodás során, kérjük azonnal jelezd felénk a lent megadott elérhetőségeink egyikén. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.

• Háziállat

Szeretettel várjuk a kutyás gazdikat. Maximum 20 kg-os kutya hozható, melynek ára 2500 Ft / kutya / éj. A kutya a Villa Zöldvölgy emeletén, illetve a kanapén és foteleken, székeken nem tartózkódhat.

Kérünk rá, hogy fokozottan figyelj oda a tisztaságra: saras, esős idő esetén töröld át a kutyus mancsait, és ügyelj rá, hogy olyan rend és tisztaság maradjon, ahol majd a következő vendég is jól érzi magát!

A szálláshelyen és annak kertjében a kutya által okozott károkért a gazdi teljes anyagi, jogi és erkölcsi felelősséggel tartozik.

• Étkezés

A szálláshely jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére. Kérünk rá, hogy a konyhai eszközöket rendeltetésszerűen használd és fokozottan figyelj a tisztaságra, hogy a szálláshelyet az utánad következő vendég is rendben, tisztán tudja átvenni! Kérjük, hogy a mikrohullámú sütőbe ne tegyél be fémet tartalmazó tárgyat!

Kérjük, távozás előtt mindent mosogass el magad után!

• Takarítás / Szemétkezelés

1 hétnél rövidebb tartózkodás esetén: Az apartmant a vendégek tisztán kapják meg, ottlétük alatt nem végzünk takarítást, csak külön kérésre.

1 hétnél hosszabb tartózkodás esetén: Takarítás hetente egyszer, ágynemű és törölköző cserével.

Tudjuk, hogy a kirándulás, a természetjárás kosszal, homokkal és nedves időben sárral jár. Kérünk rá, hogy fokozottan figyelj a tisztaságra, hogy a szálláshelyet az utánad következő vendég is rendben, tisztán tudja átvenni! 

Kérünk rá, hogy bent, egyik helyiségben se járkálj utcai cipővel: a laminált padló és a fa lépcső megóvása, illetve a szőnyegek tisztán tartása így lehetséges csak! Bátran használd a kihelyezett vendégpapucsokat, amiket rendszeresen tisztítunk.

A háztartási szemét gyűjtése a kijelölt szemetesekben történik. Kérjük a szemetet ne hagyd a házban távozáskor! A szemetet távozáskor a kint elhelyezett hulladékgyűjtőben tudod elhelyezni, összekötve. A szelektív hulladékot a megjelölt szemetesben helyezd el.

• Tűzvédelem / Dohányzás

A szálláshelyen / apartmanban dohányozni szigorúan tilos!  Ez minden alternatív dohánytermékre vonatkozik. 

Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Tűz esetén azonnal kezdd meg az oltást és hívd a tűzoltókat 105-ös számon, majd azt követően értesíts minket is!

• Szolgáltatások

Telefonos elérhetőség: Bármilyen kérdés, vagy probléma esetén a nap 24 órájában hívható: +36 30 387 4450 (Miller Márk)

Parkolás: A vendégek részére a parkolás az erre kijelölt helyen, a ház előtt, vagy a házhoz vezető felső út szélén ingyenes.

Wi-Fi: A szálláshelyen a Wi-Fi használat ingyenes.

Wellness: A szálláshely rendelkezik wellness részleggel (szauna), amelyet szabadon használhatsz itt tartózkodásod alatt. Ehhez kérünk rá, hogy figyelmesen olvasd el a szálláshelyen kihelyezett információs táblát!

Kérésre rendelkezésre áll: extra ágynemű, babaágy, etetőszék

• Egyéb

Ivóvíz: A csapból folyó víz emberi fogyasztásra nem alkalmas (esővíz)! A szekrényben van ásványvíz, illetve a völgyben található pataknál található egy forrás, amely emberi fogyasztásra alkalmas tisztaságú víz.

Fűtés: A szálláshelyen klímával, elektromos fűtőtestekkel és kandallóval fűtünk. Kérünk rá, hogy távozás előtt győzödj meg róla, hogy mindent lekapcsoltál, és a kandallóban nem marad izzó parázs!

Csendrendelet: A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.

Elvesztett értékek: A szobában felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben a vendég kéri, elpostázzuk a megadott címre. A postai szállítás a vendéget terheli!

A szállásadó nem vállal felelősséget, és kártérítést nem áll módjában fizetni a

• természeti csapásokból eredő károkért, pl. jégeső, villámcsapás
• a közüzemi szolgáltatók hálózati meghibásodásából, működésének hibájából eredő kellemetlenségekért vagy károkért
• Az esetleges balesetekért, személyi sérülésekért, vagyoni károkért.

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltanácsolja.

Villa Zöldvölgy
Miller Márk
+36 30 387 450

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!